מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
PERFECTO CLINIC (להלן: "הקליניקה", "אנחנו") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים/ות באתר (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו או הנאסף בעת שימושך באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
אנו פועלים בהתאם לדין החל בישראל, תוך הקפדה על עקרונות של שקיפות, מידתיות ומינימיזציה של מידע לצורך מתן השירותים ושיפורם. המדיניות חלה על השימוש באתר ובערוצי התקשורת הדיגיטליים הנדרשים להפעלתו.
לעניין מדיניות זו, "מידע אישי" הוא כל מידע על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי. אין בכוונתנו למכור מידע אישי, ונעשה שימוש במידע רק למטרות המתוארות להלן.
מסירת מידע אישי הינה וולונטרית, אולם עשויה להיות תנאי למתן שירות מסוים (למשל תיאום פגישה). מסירת מידע חלקי או שגוי עלולה לפגוע ביכולתנו לספק את השירות.
העילות לשימוש במידע כוללות קיום הסכמתך, קיום חיוב חוזי, עמידה בחובות משפטיות ואינטרס לגיטימי של הקליניקה במתן שירות יעיל ובטוח. נשתמש באמצעי תקשורת שמסרת לצורך מענה לפנייתך, ועדכונים תפעוליים.
חומר פרסומי ישלח רק בכפוף להסכמה מתאימה ובהתאם לדין, ותמיד ניתן להסיר הסכמה זו באמצעות הודעת הסרה.
אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נמסר, ולעמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, ככל האפשר ובכפוף לדין.
כדוגמה: תיעוד פניות יישמר למשך תקופה סבירה לטיפול יעיל ובקרה; נתוני לוגים יישמרו בפרקי זמן מוגבלים לצרכי אבטחת מידע וניטור תקינות מערכת.
אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או שינוי בלתי מורשים. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ואיננו יכולים להבטיח מניעת פריצות באופן מוחלט.
בקרות מקובלות עשויות לכלול בקרת גישה לפי תפקיד, תיעוד אירועים, גיבויים תקופתיים והקשחת תצורה.
בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי: עיון, תיקון, עדכון, מחיקה, הגבלת עיבוד ועדכון העדפות תקשורת. נטפל בבקשות בהקדם ובמועדים הקבועים בדין.
לצורך טיפול בבקשות נידרש לאימות זהות מגיש/ת הבקשה. ניתן לפנות בערוצי ההתקשרות המפורטים מטה.
אנו עשויים להיעזר בכלי מדידה ואנליטיקה סטטיסטיים לצורך ניתוח שימוש, איתור תקלות ושיפור תכנים. שימוש זה נעשה באופן מצרפי/אנונימי, או תוך מזעור זהות, בכפוף להגדרות פרטיות סבירות.
ניתן להגדיר בדפדפן העדפות פרטיות מחמירות יותר (כגון חוסמי מעקב), אך ייתכן שהדבר ישפיע על חוויית השימוש.
האתר מיועד לבגירים. ככל שנמסר מידע אישי על קטין/ה, הדבר יתבצע באישור הורה/אפוטרופוס ובהתאם לדין. לבקשת הורה/אפוטרופוס נפעל למחיקת מידע שנמסר שלא כדין, בכפוף לאימות מתאים.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה. המשך שימושך באתר לאחר העדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בטלפון 03-7773535 או בווטסאפ050-5551267, או בעמוד הייעודי יצירת קשר.
גרסה זו של המדיניות נכנסת לתוקפה במועד "עודכן לאחרונה" המופיע בראש העמוד, ומחליפה כל גרסה קודמת.
מומלץ לעיין במסמך זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. נשמור על שקיפות ונעדכן בהתאם לצורך.
